東京都市大学では、期待を超える顧客（学生等）サービスの確立を目指し「ＣＳ・人材開発室」という部署が平成２１年４月に新設されました。


１８歳人口の減少により、今や大学全入時代を迎えております。

“大学が学生を選ぶ”時代から、“学生が大学を選ぶ”時代。
学生により満足していただけるサービスを提供するという職員の意識改革が求められます。




等々力キャンパスでは学生の目線に合わせたキャンパスへと変わりました。


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　　〜キラリと光る大学を目指して〜
　　　　　　職員本位から学生本意への意識転換
　　　　　　　　　　　　　さらに質の高い学生サービスを
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「ＣＳ・人材開発室」では、今後も事務職員を対象とした研修会を行い、ＣＳ活動に取り組んでまいります。